Understanding our refund policy for Wonport services.
Wonport, müşterilerimize mükemmel hizmet ve değer sunmaya çalışıyoruz. Bu iade politikası, iadenin yapılabileceği koşulları açıklamaktadır.
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:
• Hizmet tanımlandığı şekilde sunulmamışsa
• Ücretli özelliklere erişimi engelleyen teknik sorunlar
• Yineleme ödemeleri
• Belirli süre içinde belirli hizmetler için iptal
İade talebi için lütfen destek ekibimizle support@wonport.com.tr adresinden iletişime geçin ve şunları belirtin:
• Hesap bilgileriniz
• Ödeme detayları
• İade talebi nedeni
• İlgili ekran görüntüleri veya belgeler
İade taleplerini 5-10 iş günü içinde işlemeyi hedefliyoruz.
Aşağıdaki öğeler genellikle iade edilemez:
• Tek seferlik kurulum ücretleri
• Tüketilen kaynaklar için kullanım bazlı ücretler
• Zaten sunulan veya erişilen hizmetler
• Üçüncü taraf ücretleri (ödeme ağ geçitleri, vb.)
Açıklama için veya iade talebi başlatmak için destek ekibimizle iletişime geçin.
Destek Ekibiyle İletişime Geç